Preguntas y respuestas
Sabemos que llevar un negocio de hostelería es una carrera de fondo y que no tienes tiempo que perder. Aquí te respondemos a lo que realmente nos preguntáis cada día cuando pasamos por vuestros locales. Sin rodeos.
Vamos al grano: entregamos en 24 horas. En Comercial Fuentes entendemos que un stock break (quedarte sin un producto clave) un viernes por la tarde puede ser un desastre para tu cocina. Por eso, si haces tu pedido hoy, mañana lo tienes en la puerta de tu local. Contamos con nuestra propia flota de reparto en Madrid, lo que nos permite cumplir este compromiso sin depender de agencias externas que no entienden las urgencias de un restaurante.
Sinceramente, podrías hacerlo, pero es un dolor de cabeza logístico. Nosotros apostamos por la distribución integral. ¿Qué significa esto? Que en el mismo camión que te lleva el aceite de girasol y las aceitunas para el aperitivo, también te incluimos los productos de limpieza y los envases take-away. Centralizar tus compras con nosotros te ahorra tiempo en facturación y te permite negociar mejores precios por volumen.
Atendemos desde el bar de barrio que necesita reponer sus latas de conserva, hasta grandes hoteles o cadenas de catering que mueven palets completos. Nuestro modelo se basa en la cercanía. No nos importa el tamaño de tu negocio, sino la constancia. Nos adaptamos a tus necesidades de espacio y frecuencia de paso. Si quieres que un comercial te visite para ver cómo podemos encajar, solo tienes que contactar con nosotros.
Sabemos que no te vas a sentar delante de un ordenador a las 11 de la noche. Por eso, además de la visita de nuestros comerciales, gestionamos pedidos por WhatsApp, teléfono y email. Queremos que sea tan fácil como enviarnos una lista mientras haces el cierre de caja. Tú eliges la vía que mejor te venga y nosotros nos encargamos del resto.
Totalmente. No vendemos productos domésticos «disfrazados». Toda nuestra gama de limpieza y celulosa está certificada para uso profesional en el sector HORECA. Suministramos desengrasantes industriales y desinfectantes que cumplen con las normativas actuales, para que cuando llegue una inspección, tengas la tranquilidad de que todo está en regla.
Esa es una de nuestras mejores bazas. Somos expertos en búsqueda de producto y asesoramiento. Si tu chef necesita un tipo específico de arroz o una conserva especial para un nuevo plato en carta, dínoslo. Analizamos las tendencias del mercado constantemente para incorporar novedades y formatos que os hagan la vida más fácil en la mise en place.
Nuestra fuerza logística y el reparto propio en 24h se centran en Madrid, que es donde garantizamos la máxima rapidez. Sin embargo, para pedidos de gran volumen o acuerdos nacionales, podemos estudiar la logística y darte una solución a medida. Lo mejor es que hables con nuestro equipo comercial para ver tu caso concreto.
No te quedes con la espinita. Si quieres saber más sobre nuestros precios para profesionales, descuentos por volumen o ver muestras de producto, estamos a un clic de distancia.
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